Viajar

Serviços Alternativos

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Enquanto decorrem as obras do Sistema de Mobilidade do Mondego, a Metro Mondego assegura serviços de transporte rodoviário (os designados Serviços Alternativos) entre Coimbra e Serpins.

Nesta secção disponibiliza-se a informação essencial para viajar nos Serviços Alternativos.

Para informações sobre o projeto em desenvolvimento sugere-se a consulta da secção METROBUS.

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Viajar em Grupo

Se pretende viajar em grupo nos Serviços Alternativos, por favor envie um e-mail para info@metromondego.pt com a indicação do nº de pessoas, idades, horário de origem do autocarro em que pretendem viajar e o destino.

Poderão ainda entrar em contacto para o número telefónico 239 488 109 (de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 13h e das 14h às 18h00).

Horário das Bilheteiras

LOUSÃ-A

2ª a 6ª feira

(excepto feriados oficiais)

06:15 - 11:00
11:45 - 14:30

Venda de bilhetes e carregamento do Cartão CP (assinatura) com pagamento numerário.

MIRANDA DO CORVO

2ª a 6ª feira

06:30 - 19:50

Sábados

06:30 - 14:05

Domingos e Feriados

08:10 - 12:15
13:15 - 16:50

Venda de bilhetes e carregamento do Cartão CP (assinatura) com pagamento em numerário ou multibanco.

COIMBRA
(ESTAÇÃO NOVA)

Diariamente

06:15 - 20:15

Venda de bilhetes e carregamento do Cartão CP (assinatura) com pagamento numerário.

Nota: O bilhete deve ser adquirido impreterivelmente nas bilheteiras. Sempre que a bilheteira estiver encerrada ou a paragem não tiver bilheteira, o bilhete poderá ser adquirido junto do motorista do autocarro.

FAQs

Nas paragens Coimbra, Miranda do Corvo e Lousã-A, o bilhete deve ser adquirido na bilheteira. Quando a bilheteira estiver encerrada ou o local não tiver bilheteira, os bilhetes poderão ser adquiridos junto do motorista do autocarro.
O passe mensal é carregada no cartão CP, que poderá ser requerido nas bilheteiras apresentando os seguintes documentos:

- Documento oficial de identificação, comprovativo da idade: Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade, Carta de condução ou Passaporte.
- Uma fotografia atual (original) a cores tipo passe.
- Preenchimento do Modelo de Requisição do Cartão CP (custo do cartão normal - 6,00 €).

O cartão será depois remetido no prazo de 10 dias para a mesma bilheteira ou para uma morada alternativa.

Para mais informações consulte: https://www.cp.pt/passageiros/pt/consultar-horarios/precos/assinatura-r-uc
Sim. É aconselhável que o faça (principalmente os grupos grandes) para evitar demoras na venda a bordo.
- Passe normal;
- Passe jovem, para passageiros com idades até aos 25 anos;
- Passe 4_18, para passageiros com idades entre 4 e 18 anos;
- Passe sub23, para passageiros estudantes com idades até aos 23 anos.
A requisição e carregamento do Cartão CP (passe) poderá ser feita nas bilheteiras de Coimbra e Miranda do Corvo. A bilheteira de Lousã-A só permite o carregamento em numerário.
O preço do bilhete simples beneficia de 50% de desconto nas seguintes situações:
- Crianças com idades compreendidas entre os 5 e os 12 anos inclusive (as crianças até aos 3 anos, quando acompanhadas por adultos, têm direito a viajar gratuitamente, desde que não ocupem lugar sentado);
- Adultos com idade igual ou superior a 65 anos;
- Reformados e pensionistas, independentemente da sua idade, mediante a apresentação do Cartão Dourado emitido pela CP.
Os jovens até aos 25 anos (inclusive) beneficiam de um desconto de 25% no preço do bilhete. Com Cartão Jovem, podem beneficiar desse desconto até aos 30 anos (inclusive).
Pode comprar o bilhete especial grupo de viagens: na compra de 10 bilhetes recebe 11 bilhetes. Os descontos acima referidos não são aplicáveis a este bilhete especial.
Os autocarros estão identificados com uma placa dos Serviços Alternativos que menciona entre que localidades se realiza e um dos tipos de serviço seguintes:
- Serviço Normal quando serve todas as paragens da rede;
- Serviço Direto quando efetua um percurso sem paragens entre duas localidades;
- Serviço Semidireto quando serve apenas algumas paragens da rede.
Desde 1 de janeiro de 2024, os passes Sub23 e 4_18 passaram a ser gratuitos.
Os clientes que já possuam cartões para esta modalidade de passe, podem fazer o carregamento gratuito nas bilheteiras.
Quem tem o cartão CP com perfil Normal ou Jovem têm de fazer um novo cartão, sendo o custo suportado pelo cliente.
Podem usufruir destes passes todos os estudantes, dos 4 aos 23 anos, inclusive, independentemente de terem transporte escolar assegurado, sendo que:
• dos 4 aos 18 anos não é necessário fazer prova de inscrição em unidade de ensino;
• dos 19 aos 23 anos, têm de fazer prova de que são estudantes, através da apresentação de Declaração de Matrícula numa unidade de ensino nacional, incluindo os alunos inscritos em cursos médios ou profissionais;
• os alunos até aos 24 anos, que frequentam cursos com ciclo de estudos integrado, nos termos do artigo 19.º Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto, designadamente Arquitetura e Urbanismo, Ciências Farmacêuticas, Medicina, Medicina Dentária e Medicina Veterinária.

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Sugestão Reclamação

Regulamento

Para saber mais sobre os direitos e obrigações do operador, do pessoal e dos passageiros: